开云手机入口,开云(中国)召开医患(家属)沟通会 倾听患者心声发表时间:2021-03-18 13:50 为加强医患沟通,进一步构建和谐医患关系,提升医疗服务质量,更好地了解患者及家属对医院服务的需求,倾听患者内心最真实的声音。2019年8月31日上午,开云手机入口,开云(中国)召开了首次医患(家属)沟通会,各部门相关人员参加了会议。 会议由张泽院长主持,在沟通会上,张院长首先对患者及家属的到来表示感谢,说明召开此次沟通会的目的,并向大家介绍了医院的现状和今后发展的目标以及患者就医、治疗的管理情况。随后,患者及家属畅所欲言,对医院的医疗技术水平、服务态度、就医环境、医疗设备设施、后勤保障等方面提出了许多中肯、合理的意见与建议。 面对患者及家属的肺腑之言,各部门负责人表示,感谢患者及家属对我们的信任与鼓励,对于我们康复团队工作成绩的肯定,我们将继续努力,争取做的更好;对于提出的宝贵意见及建议,我们将认真梳理,加以改进,始终秉承你们的满意将是我们不懈的追求。 最后,张泽院长谈到医院今后的发展离不开广大患者的支持与信任,今后要利用多种形式,搭建医患沟通桥梁,进一步加强医患沟通,提高医疗服务质量,满足患者不断日益增长的需求,提升患者的就医获得感与满意度,为广大患者筑建安全、舒心、优质、满意的就医环境。 |